公司新聞
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102020-09
明查、暗訪，置換服務保質(zhì)量
9月5日，大連市中山區(qū)中南路、山屏街區(qū)域，近兩萬戶居民置換天然氣。在大連華潤燃氣公司服務人員緊鑼密鼓地進行置換操作的時候，公司客服部的另一支隊伍也隨之出發(fā)了。他們是客服部的社會服務質(zhì)量檢查組的成員，這天派出2個組對于置換區(qū)域的8個服務站點、合作單位百尊燃具十余個銷售點，以及進行明查、暗訪。 … >>>
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022020-09
積極配合社區(qū)活動，保障用戶燃氣安全
8月28日，大連華潤燃氣有限公司客戶服務部安檢中心收到社區(qū)邀請，參與“社區(qū)事務‘大集市’，百姓貼心‘小管家’”為主題的活動，安檢中心派出六名職工分成兩組，分別配合馬蘭街道富民社區(qū)和八一路街道河園社區(qū)。 在馬蘭街道富民社區(qū)活動現(xiàn)場，工作人員為轄區(qū)的居民帶去了燃氣安全宣傳手冊和宣傳杯，現(xiàn)場擺放了燃氣事故案例宣傳板，提醒用戶使用燃氣時要時時刻刻牢記安全。與此同時，不少居民就燃氣使用時遇到… >>>
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242020-08
雨夜“滴滴”聲聲慢，華潤服務切切急
近日，大連華潤燃氣有限公司收到省8890平臺一份轉查件，工作人員立刻展開調(diào)查并予以反饋。 8月15日，一個下雨的夜晚，沙河口區(qū)臺山街一位80歲的老人突然聽到燃氣表發(fā)出“滴滴”的聲音。這位老人獨居在家，感到異常恐慌，急忙給女… >>>
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242020-08
敢拼敢闖 勇敢逆行的“大連好人” ——記大連公司客戶服務部員工王宇冬
7月22日，大連在新冠疫情清零數(shù)月之后，再次出現(xiàn)確診病例，疫情卷土重來，且來勢兇猛。屆時，有關大連疫情的新聞不斷沖上熱搜，每天的病例通報是大家最關注的信息。突如其來的疫情，讓大連再次進入戰(zhàn)時狀態(tài)。 作為民生企業(yè)，疫情期間也是我們經(jīng)歷考驗的非常時期。防疫保供工作形勢嚴峻、任務… >>>
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182020-08
微信抖音齊上陣，全方位輔導燃氣用戶學習知識
“打不著火了”，“燃氣表電池欠電了”，“我家今天也遇到這個問題了，你把這個紅鈕拉起來就好了”……金廣東海岸小區(qū)業(yè)主微信群里討論了起來。疫情期間，為了減少入戶所帶來的風險，大連華潤燃氣提前制作并發(fā)布燃氣使用常規(guī)問題的宣傳視頻，輔導幫助用戶，不僅迅速、有效地解決了相關問題，同時用戶們還學到了許多安全用氣的相關知識，效果顯著。 &n… >>>
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072020-08
履行社會責任、彰顯企業(yè)擔當
“送您一個口罩，疫情期間不要大意，請保護好自己，佩戴好口罩，不要聚集扎堆。”這是大連華潤燃氣有限公司在抗疫公益活動中，工作人員一邊發(fā)口罩，一邊叮囑市民的話。8月5日上午，大連華潤燃氣有限公司聯(lián)合大連市沙河口區(qū)公安分局白山路派出所、華潤百尊在沙河口區(qū)解放廣場為往來市民免費發(fā)放一次性醫(yī)用口罩，同時向市民宣傳如何加強防控新型冠狀病毒，勸導廣場周邊… >>>
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052020-08
深入社區(qū)除險情，搶修防疫兩不誤
7月27日上午，大連華潤燃氣調(diào)搶中心接到巡線報票，泉水H2區(qū)8號樓1單元1號燃氣外爬支線法蘭口發(fā)生燃氣泄漏，需要馬上進行現(xiàn)場搶修處理。 近期，大連市處于疫情防控關鍵時期，由于泄漏地點離大連灣這一高風險地區(qū)很近，為了迅速解除燃氣泄漏帶來的危險，確保市民用氣安全，同時又不給小區(qū)… >>>
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042020-08
中山區(qū)對密切接觸者隔離酒店開展聯(lián)合檢查
8月2日，中山區(qū)防疫指揮部組織大連華潤燃氣有限公司、市場監(jiān)督管理機構、應急管理機構、消防救援機構等單位組成聯(lián)合檢查組，對解放路店錦江之星等多家隔離酒店進行安全檢查。 對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，指揮部現(xiàn)場下達整改指令，并跟蹤整改情況，以保證防疫工作安全順利開展。 &n… >>>
