公司新聞
@華潤燃氣用戶，今日起客服熱線升級啦！
時間：2024.4.12
來源：客戶服務(wù)部
1、全國統(tǒng)一客服熱線的啟用，是華潤燃氣集團品牌服務(wù)升級舉措，旨在為用戶提供更加智慧、便捷的服務(wù)體驗。
2、原客服熱線96177將逐步停用，新的客服熱線與原有熱線功能基本一致，用戶撥打熱線后，可通過語音IVR播報系統(tǒng)提示按鍵選擇所需要的服務(wù)內(nèi)容，用戶足不出戶可辦理燃氣相關(guān)業(yè)務(wù)。
3、由于“95777”是全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線，系統(tǒng)以用戶實時所在地分配區(qū)域客服代表，本市用戶在異地撥打需加上大連區(qū)號“0411”。
4、為了提升服務(wù)體驗，請您注意不要開啟攔截957開頭的號碼，以便于接聽我們的熱線來電，避免錯過重要服務(wù)信息。
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大連華潤燃氣有限公司將持續(xù)秉持“客戶至上”的服務(wù)理念為您提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的燃氣服務(wù)。
如果您在用氣過程中有任何問題或疑惑都可以直接撥打我們的客服熱線95777。
大連華潤燃氣將竭誠為您服務(wù)，對此給您帶來的不便，敬請諒解！
